Yolcu İletişim Merkezi
Yapay Zeka Rut Planlaması
Servis Aracı İle Denetim
Ayrıcalıklı Müşteri Hizmeti
Yolcu Mobil Uygulaması
YAPAY ZEKA UYGULAMA ÖZELLİKLERİ
YAPAY ZEKA PLANLAMASI
Yapay zeka modülü ile tüm planlamalarınız göz açıp kapayıncaya kadar yapılır.
DİNAMİK ROTALAMA
Güzergahlar anlık olarak yeniden revize edilebilir, güzergahlar azaltılıp çoğaltılabilir.
SÜRÜCÜ MOBİL UYGULAMASI
Bu uygulama ile sürücü personelleri iniş ve binişlerinde konum, aktivite saati olarak işaretler, yolcu bilgilerini ve güzergahı görür.
YOLCU MOBİL UYGULAMA
Yolcu Sürücü bilgilerini aracım nerede ve şikayet modülü gibi detayları görür…
SERVİSİM NEREDE ?
Sistemden ve mobil uygulamadan aracın nerde olduğu anlık olarak görülür…
ŞİKAYET MODÜLÜ
Personeller aplication üzerinden anlık olarak şikayetlerini bildirebilirler. Bu şikayetler aynı anda hem Eflatun Turizm çözüm merkezine hemde firma İK bölümüne eşzamanlı iletilir.
SERVİSTE YOKUM BİLDİRİMİ
Personeller bir sonraki aktivitelerde serviste olup olmadıklarını ve izin günlerini aplicationdan bildirebilirler.
VARDİYA – MESAİ PLANLAMA
Excell tablosu ile sisteme atılan vardiya-Mesai personelleri 1 dk içerisinde yapay zeka ile planlanır
SERVİS TASARRUF
Yapay zeka planlama ile personellerinizin alternatif ulaşım güzergahlarını planlayabilir, güzergah birleştirmesi ile firmanız için tasarruf sağlayıp sağlayamayacağınızı öğrenebilirsiniz…
İK MODÜLÜ
Tüm güzergahların bir haritada görülmesi ve yeni başlayacak personellerin hangi servis için uygun olduğunun kontrol edilebileceği ik modülü…
ARAÇ AKTİVİTE
Araçların günlük aktivitelerini geçmişe dönük olarak raporlayabilir, bu raporlamaları bir önceki aylar-yıllar için saklayabilirsiniz…
PERSONEL AKTİVİTE
Personel iniş-biniş nokta ve saatlerinin sürücü tarafından işaretlenmesi sonrası günlük aktivite bölümünden iniş-biniş saatlerini geçmişe dönük görebilirsiniz…
ARAÇ DOLULUK ORANLARI
Araçların doluluk oranlarını tablo olarak araç bazında ve tek tek görüntüleyebilirsiniz…
YOLCU KULLANIM ORANLARI
Planlanan yolcu sayısı ile servis kullanan yolcu arasındaki farklılık bu raporlama ile bilginiz dahilinde olabilir…
GÜZERGAH SÜRESİ
Servisin trafikte kalma süresi sabah ve akşam olmak üzere günlük olarak raporlanır.
EFLATUN TURİZM KİMDİR ?
Personel ve öğrenci taşıma sektöründe 25 yıllık deneyimli personeli ve yenilikçi yapısıyla müşterilerine etik değerlere saygılı, şeffaf bir hizmet anlayışı sunan Eflatun Turizm bu günde aynı kararlılıkla hedefine ilerlemektedir.
Eflatun Turizm, yola çıkış felsefesini siz müşterilerine sektörün gerektirdiği en iyi koşullarda hizmet vermek, verdiği hizmette empati, samimiyet ve güven unsurunu ön plana çıkarmak üzere kurulmuştur.
Çağın gerektirdiği teknolojik gelişmeler, yapay zeka programları, hızlı iletişim metotları ile müşterilerinin gereksinimlerinin en ileri seviyede karşılamak için çabalarken bir taraftan da müşteri memnuniyetini sağlamak için ayrıcalıklı müşteri hizmetleri deneyimini sunmaktadır.
Temiz ve güvenli araçlarımız, anlayışlı, müşteri odaklı ve teknolojiyi gerektiği gibi kullanabilen araç sürücülerimiz, araç sürücülerine ve müşterilerine yardımcı olmak için hevesli proje sorumlularımız, her zaman ulaşabileceğiniz ve sorunlarınızı en kısa sürede çözebilecek müşteri temsilcilerimizle sizlere hizmet vermek en temel hedefimizdir.
